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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Puedo realizar pagos en la tienda con tarjeta de credito?

Si, aceptamos tarjetas debido y credito, PSE.

¿Puedo realizar pedidos al por mayor de uno o varios productos?

Claro que si, sera un gusto recibir sus solicitudes, por favor escribanos a nuestro WhatsApp con gusto un asesor te dará toda la información +57 302 560 8126

¿Es posible personalizar las piezas?

Si! La mayoría de nuestros diseños han sido pensados durante la elaboración personalizada de piezas.
Para personalizar el tamaño, colores o elementos de tu pieza puedes contactarnos a nuestro WhatsApp.

¿Realizan pedidos a nivel nacional o internacional?

Si, hacemos envíos seguros y económicos a toda Colombia puedes cotizar tu envió en esta sección o algo así y añadir lo de los envíos internacionales.

¿Las piezas dan dolor de cabeza?

Las Diademas y Coronas están hechas en una base muy flexible que no ejerce ninguna presión detrás de las orejas. Son muy cómodas en general para el uso diario.

¿Qué tamaño manejan?

Todas las piezas de la sección tiaras son de 35cm. Las piezas de la sección mini tocados varían entre los 15 a 25cm se encuentra especificado en cada pieza. Las Diademas tienen un tamaño estándar apto para niños y adultos. Si deseas hacer un cambio en el tamaño de la pieza contáctanos por WhatsApp.

¿Con cuanto tiempo de anticipación se debe ordenar una Caelie personalizada?

Para novias o eventos especiales, recomendamos hacer el pedido mínimo con un mes (envió nacional Colombia) de anticipación a la fecha del evento (o de la prueba de peinado) y con 3 meses para envió internacional.
Si no cuentas con el tiempo indicado anteriormente puedes contactarnos a nuestro WhatsApp para revisar agenda para validar disponibilidad.

¿Cuáles son los cuidados que se deben tener con una pieza Coralie?

De manera general deben estar alejados de humedad, aceites, perfumes y otros químicos que pueden provocar su deterioro. Cuando no estén en uso sugerimos mantenerlas en su empaque original. Las piezas que tienen flores en porcelanicron no deben entrar en contacto con agua.

 

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